瑞幸打工鹿表情包突然躥紅,給我一個“年輕人營銷”啟發

              咖門
              2022.04.24
              瑞幸接二連三的營銷動作,簡直有點跟不上,這次的表情包,又是什么玩法?



              作者:徐冉

              來源:咖門


              導語


              “瑞嗎?”“瑞!”這又是什么梗?


              最近,瑞幸新出的表情包在社交平臺上風靡,網友們紛紛用“瑞嗎”表達“喝瑞幸嗎”,“瑞”就是“喝”。


              一時間,這組對話成為了年輕人之間的“快樂暗號”。


              瑞幸接二連三的營銷動作,簡直有點跟不上,這次的表情包,又是什么玩法?


              ?
              01
              ?“瑞嗎?” “瑞!”
              瑞幸又造出什么人類新語言
              ?
              早上,小伙伴發來一個表情,瑞幸的打工鹿端著一杯咖啡問:“瑞嗎?”

              我趕緊回了個“瑞”,然后下單了兩杯瑞幸,這是咖啡人之間的默契。

              這組表情包,來源于一個小紅書網友,這位網友的靈感,則來自于室友的一句“喝瑞幸嗎”和一張黃曉明端著咖啡的表情。


              在表情中加上“瑞嗎”,立刻就成了快樂暗號,“黃曉明瑞嗎”的筆記在小紅書上收獲了近一萬贊。

              真正掀起熱潮的,又是瑞幸官方出手。

              當天,瑞幸就在這位網友的筆記下留言:“我讓設計師做一個官方的?!?/section>

              晚上7點,“瑞嗎”官方表情包出世。


              網友火速趕來領取,不少人在官方筆記下面回復,“瑞了瑞了”、“大瑞特瑞”,甚至有網友為了“瑞”一杯跑了3家門店。

              不久,就有人跟風創造出喜茶“喜嗎”,奈雪“奈嗎”等表情包,喝茶表情開始在小紅書上流行。

              “微信農場”的熱度也沒錯過。瑞幸也迅速設計出了打工鹿喝咖啡的狀態,打工鹿兩眼閃著小星星,嘴角掛著一滴口水,拿著習慣迫不及待的要喝左下角的那杯瑞幸。


              筆記下面,瑞幸還附上了保姆級摳圖教程,簡直就是貼心,同時也獲得了不錯的效果。

              這一系列輕量級營銷操作,甚至比反復修改打磨的營銷文案還好用。到底為什么?
              ?

              圖片02

              真正的高性價比營銷:

              十年文案,干不過一個表情包

              ?
              說起營銷,品牌都想和消費者互動,都想和年輕人“玩”到一起。

              綜合對比我發現,面對這一代95后、00后用戶,不求制作精良,但求搞笑有梗的表情包,無疑是娛樂營銷中的性價比之最——

              • 它可以準確傳達文字難以表達的情緒;
              • 流行快、制作簡單,能快速追熱點,是絕妙的社交載體;
              • 承載著年輕人熟悉的話題和語氣,能夠快速與消費者建立起情感連接。

              ?

              你家文案還在字斟句酌,別人表情包已經傳到了親友群。

              比如,巴拉巴拉小魔仙樂游王子的“與你無瓜”梗大火,旺仔立刻出了同款表情,微妙的小表情迅速出圈。


              ?
              可口可樂表情包是自家的吉祥物,一只呆萌的北極熊,這只熊賦予了可口可樂呆萌“人格”,不斷散發治愈力。

              總結下來,表情包營銷的優勢是:用較低的成本,迅速打入年輕人內部,成為“社交語言”,從而讓品牌不斷活躍在年輕用戶中間。

              異曲同工的還有輕漫畫、微信狀態等。近期蜜雪冰城、瑞幸、喜茶、奈雪等品牌都在玩,他們是怎么做的?

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              從雪王到打工鹿

              怎樣做好“輕量級營銷”?

              ?

              研究了各個茶飲、咖啡品牌的IP輕量級營銷,我發現,表情包走紅之前,都鋪墊了這4個關鍵步驟:

              ?

              1、形象設定:打工人、萌文化,挖掘最易在年輕人間傳播的符號


              瑞幸表情包的具體形象是“打工鹿”,只聽名字就知道,瑞幸與廣大打工人站在了同一戰線上,在一開始的人物角色設定上,就極度貼近基數最大的消費人群。


              扒了扒瑞幸的小紅書和微博賬號,我發現無論是手機壁紙還是輕漫畫,都在強化“打工鹿”的形象。


              比如咖啡人專用打工壁紙,雙手捂臉打工鹿的桌子上,堆滿了的咖啡杯,電腦上卻依然寫著“喜歡上班”,真真打工人日常了。



              這讓我想起去年爆火的玲娜貝兒,雖然這只狐貍是“圈外人”,但其也勝在利用年輕人對萌物的弱抵抗力的特點。


              無論是打工鹿還是玲娜貝兒,它們都抓住了一個核心——形象設定注重強共情、強互動,并不斷強化“人設”。


              2、IP延展:打工鹿逐漸“傻兒子化”,雪王逐漸鬼畜化


              只有一個簡單的形象,很難在年輕人中獲得討論,這時候形象之外的故事延展是讓形象豐滿的關鍵。


              在用戶眼中,打工鹿一直是“地主家的傻兒子”形象,這點從網友對瑞幸退單致歉的態度也能看出。有人在致歉帖下面這么評論,“瑞幸這倒霉孩子我看著長大的,看我面子上大家不要兇他?!?/p>


              觀察打工鹿輕漫畫,我發現打工鹿一直“不怎么聰明”的樣子,比如愚人節漫畫中,打工鹿從口袋翻翻找找,憨憨地掏出一根吸管說“喝你喜歡喝的吧”。



              說起故事延展,絕對少不了蜜雪冰城的“雪王”,剛開始我只知道它又土又萌,后來它成功摸到鬼畜基因,加上迅速上頭的魔音,讓雪王形象深入人心,看到雪王,“我愛你,你愛我”就在耳邊盤桓。


              3、強化印象:潮流、節日,抓住一切機會“冒泡”


              三兩天一個話題,在人們眼前晃久了,品牌與消費者之間的聯系自然就加深了。


              潮流、節日出來冒個泡,也是品牌們的常規操作。


              最近,微信農場越來越火,畫風逐漸離譜,瑞幸趁機推出的喝咖啡狀態,又給自己刷了一波存在感。


              喜茶曾帶領網友用喝茶小人玩了一小波二度創作:“喜茶logo全身圖”,坐在火箭上喝茶、站在體重秤上喝茶,阿拉丁神燈喝茶小人,喜茶logo在社交平臺生風靡一時。



              4、表達年輕化:表情包、輕漫畫,留梗留空間


              這次瑞幸的表情包,關于“瑞嗎?”的回答,只有“瑞”。


              評論區不少人都在問“不瑞”呢?甚至還有網友自制出了“不瑞”的表情。有時候,留給消費者討論、互動的空間也十分重要。


              奈雪曾在鴨屎香上新時,用“鴨”做文章。在小紅書放出表情包時,分享了一系列“鴨鴨文學”,比如“你瞅啥鴨”、“好開心鴨”。



              網友按捺不住,開始在筆記下造起土味情話,“奈鴨鴨是什么鴨,我喜歡你鴨?!?/p>

              ?

              結語?

              營銷,正在越來越多地扮演品牌與公眾“溝通”的角色。

              表情包也好,IP形象也好,都在讓品牌變得“可愛”,讓營銷變得有溫度。

              這也正是瑞幸、蜜雪冰城們在做的事情。
              食品創新交流群

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              咖門
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